宽带连接691错误是什么意思“宽带连接691错误”是用户在使用宽带网络时，可能会遇到的一种常见错误提示。该错误通常出现在拨号上网或通过PPPoE协议连接网络时，体系会提示“错误691：无法建立连接”。下面将对该错误进行详细说明，并通过表格形式拓展资料相关缘故和解决技巧。
一、宽带连接691错误的含义
当用户尝试通过宽带拨号方式连接网络时，如果体系返回“错误691”，意味着路由器或电脑在尝试与宽带服务提供商（ISP）的服务器进行身份验证时失败。这通常与用户名或密码不正确有关，但也可能是其他配置难题导致。
二、常见缘故及解决技巧
| 缘故 | 可能表现 | 解决技巧 |
| 用户名或密码错误 | 体系提示“错误691：无法建立连接” | 检查宽带账号和密码是否输入正确，确认无误后重新拨号 |
| 账号被锁定或过期 | 提示无法登录，可能显示账户异常 | 联系运营商确认账号情形，重置密码或续费 |
| PPPoE配置错误 | 连接失败，无法获取IP地址 | 检查路由器或电脑的PPPoE设置，确保填写正确 |
| 网络线路故障 | 信号不稳定，频繁断开 | 检查网线、光猫等设备是否正常，必要时重启设备 |
| 服务提供商难题 | 整体网络中断或维护中 | 查看运营商公告，等待恢复或联系客服 |
三、怎样排查和处理
1. 检查账号信息
确保宽带账号和密码输入正确，注意区分大致写和空格。
2. 重启路由器和调制解调器
有时设备长时刻运行可能导致临时性故障，重启后可恢复正常。
3. 检查网络设备连接
确保网线连接牢固，光猫指示灯正常，避免物理线路难题影响连接。
4. 重置PPPoE设置
在路由器管理界面中重新输入正确的宽带账号和密码。
5. 联系运营商
如果以上技巧无效，建议拨打运营商客服电话，提供错误代码以便快速定位难题。
四、拓展资料
宽带连接691错误主要由身份验证失败引起，常见的缘故是用户名或密码错误、账号异常、配置错误等。用户可通过检查账号信息、重启设备、重置设置等方式进行初步排查。若难题持续，应及时联系网络服务提供商寻求帮助。
如需进一步了解其他错误代码或网络难题，欢迎继续提问。
