供暖职业拓展资料会新闻
暖职业拓展资料会新闻第一篇
零xx年将近结束,回想自己在公司半年来的职业,虽然无大的差错,但闪光点并不多,许多职业还有不尽如意之处,拓展资料起来存在的不足主要有下面内容几点:
、缺乏沟通,不能充分利用资源
职业经过中,由于对物业比较陌生,却不积极向其他同事求教,造成职业效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的职业中,我要主动加强和同事的沟通和交流,通过公司这个平台达到资源共享,从而进步自身。
、缺乏服务觉悟
的物业管理人员,需要有良好的服务觉悟。就像我们智业物业的服务宗旨“用服务呈现关怀”。由于服务觉悟的缺乏,在平时的职业中,我经常会忽视一些服务细节。在以后的职业中,我会进一步培养自己的服务觉悟,注重职业中的点点滴滴,争取做到更好。
、专业聪明不足
于自己专业聪明的不足,导致对项目的熟悉和职业的开展常常事倍功半。在以后的职业中,我将加强专业聪明的进修,不断的完善自己,争取把职业做的更加完美和成功。
暖职业拓展资料会新闻第二篇
一)客服部完成情况
、两个项目现况及来电来访统计
x小区,总占地开源xx㎡,总建筑面积为xx㎡,由xx栋住宅构成,共计xx套,地下车位共xx个。截止到二零xx年年底,小区共交付业主xx套,已经装修xx套,入住xx户,交付车位xx个。供暖xx户。
零xx年全年,xx小区物业共计接到业主各种来电来访近开源人次,其中工程质量投诉xx次(户),包含门窗xx余人次,暖气管道难题xx户,室内墙裂xx户,可视对讲xx户,小房难题xx户。来电来访咨询x余人次;服务投诉xx余人次;暖气报修xx人次;接受业主合理化建议xx个。
x项目,总建筑面积为:xx平方米。由xx栋住宅构成,共计xx套,地下车位xx个。截止到二零xx年年底,小区共交付业主xx套,已装修xx套,已入住xx户,交付车位xx个。
零xx年全年,xx共计接待来电来访开源xx余次.
、装修管理职业
零xx年,两个项目共计新增装修xx户,客服人员在装修巡查经过中,严格执行公司装修管理的各项规定,积极主动的为业主办理装修前的各项手续,并每日xx次入户对装修进行检查,及时指正业主在装修经过中的各项违规行为;并针对性的为业主提出装修的合理化建议,保留水、电、暖改造时的影像资料。针对业主在装修后出现的墙裂现象,我们建议业主在装修时对可能出现墙裂的施工洞、窗台下方、进料口等位置进行基层处理或增加绷带等预防措施;针对卫生间门口两侧墙体出现的阴潮现象,建议在做防水时在门口增设防水坝。这样不但减少了理类似难题的发生,又避免业主为此与地产、施工单位发生纠纷。
时业主装修完毕后,根据业主的申请及时对业主的装修进行查验,查验合格后。按照公司的职业流程及时为业主办理装修押金的返还、解释职业。
二)工程部完成情况
、对两个项目污水管道的巡查、维修、清理。两个项目内共有有一八六个污水井,三个化粪池。经过长时刻使用井内与管壁上积累了大量油泥和沉淀物,为了避免造成了堵塞与反水,给业主带来经济上的损失。两个项目工程部组织了大量的人力并聘请专业的清理人员,在雨季到来前,对污水井与管道进行疏通、清掏,保证了小区业主的正常生活。
、建立建全设备档案。针对小区的实际情况,在物业公司工程部的指导下。先后建立建全了小区《xx》、《xx》、《x巡查记录》、《xx巡查记录》。
账建立后使工程部职业不仅干在了实处,更留下了宝贵的文字记录。为以后设施设备维修提供了宝贵的依据。
、供暖职业。暖气是小区居民取暖过冬之根本,两个项目都采用燃气锅炉供暖。为保障小区供暖职业的正常进行,避免因管道漏水对其它公共设施设备造成危害。在供暖前一个月我就组织两个项目全部工程部人员对去年xx采暖职业进行划重点,并对两个项目供暖事宜进行了倒排规划,针对易发生的难题,制定了相应的措施及预案。如:为避免管道井漏、跑现象,对小区内管道进行统一的排查,发现部分管道井地漏有堵塞情况并统一进行疏通;提前张贴冷水试水及供暖通知。并告知业主供暖前的安排规划,使业主了解今年供暖的具体安排,并提前做好相关准备职业。这样即可以使业主能主动的配合采暖职业的前期准备职业,又减少了采暖职业出现的重复性职业,便于采暖职业的统一安排,还相应得进步了职业效率。同时在试水职业中,维修人员加班加点,挨家挨户的为业主试水,并对发现的难题进行登记记录,对能处理的现场进行维修处理,对不能处理需要施工单位处理的,登记后积极的与施工单位、业主约定好时刻后进行维修。同时根据公司的要求,由于供暖初期属于难题多发期,为保障业主家的温暖及避免设施设备出现难题,两个项目组织了维修人员进行夜间值班职业,对业主晚上报修进行了及时处理。
外,在保证业主家温暖的情况下,为了减少公司负担我物业工程人员多次调整供暖进回水温度及停炉时刻。最终经过工程人员的多次尝试,我们今年在新增加供暖一三零户情况下,相较去年每天仅多用四零零m天然气。
三)安防部完成情况
零xx年两个小区安防部基本上做到了未发生安全责任事故,重大火灾事故,员工伤亡事故,没有与业主发生重大事件纠纷。具体职业汇报如下:
、治安方面。随着装修户数的减少、入住户的增多,我们吸取上一年的职业经验,着重进步素质服务,加强文明语言与举止培训,通过日常培训与锻炼,队员素质有了进步,并逐步融入到了物业体系中,努力给我们的业主们一个安全温馨的环境。我们严格按照公司规定,站好每一班岗,对在装户、外来人员需要进小区的车辆严格管理,认真登记。夜查时我们通过每一小时地面巡逻打点一次,每两小时地下小房巡逻签到一次,再加上以监控室为中心的整点报岗等职业流程来增加巡逻密度,并把巡逻范围扩大到南门外围处等措施来进步小区的安全性。
、车辆管理。开源小区属于人车分流设计,园区内无临时停车位且车库出入口都在小区外侧,导致临街商铺前小广场成了临时停车场,大家的车辆停放的杂乱无章,经常发生剐蹭。不但影响业主的出行,更增加了商铺使用者的怨言。对此,在李总的提议下,我们对小广场进行了车位的统一划线,上下口位置加上了交通标示。不但方便了大家车辆的停放,更避免了安全事故的发生。
x小区起初在车库还没有正式启用的情况下,我们的职业重点是小区内通道车辆停放秩序的管理。这一阶段,由于车辆停放占用大部分的通道,给小区居民的通行带来了很多不便。特别是给车辆的通过造成了很大的困难。因此,为了保证小区主通道的畅通无阻,我们加大了队员的车辆指挥培训,使每一个队员都成为一名多面手,对每一辆停放在小区内的车辆进行专人指挥,直至停放到指定位置。车库启用后,我们在xx总的指挥下,配合消防部门对小区内地上停车进行了统一的清理,并且在地上标注出消防通道的位置。虽然在车辆清理实施经过中,有很多业主不领会,并且做出了一些不理智的行为,然而在我们耐心细致的解释沟通下,最终得到了业主的领会和支持。至此,华文苑基本上杜绝了小区内楼前楼后和通道上长时刻停放车辆和过夜停车的现象。
、消防职业。以预防为主,在日常巡逻时,对消防设备、燃气管道等做到勤检查、勤维护,在遇到突发事件时,能够做到冷静应对和处理。如:xx队员在一次例行巡查时,及时发现了九号楼四单元西外墙燃气管道泄漏,当时队员并没有慌张,而是按照我们的应急预案,及时通报给部门主管和客服中心,随后相关人员妥善处理此事,避免了重大事故的发生。
、例会、专业技能培训。两个项目实行每天班前会、每周一训练,时刻为一小时,按照制订规划开展训练,并定期对训练内容进行考核,检验训练成果,通过一年时刻的.训练来看百分之九零以上员工能熟练掌握初级专业技能,为更好的开展职业和完成任务打下了基础。
暖职业拓展资料会新闻第三篇
x年度,受煤价居高不下,供热定价过低等影响制约,我公司面临的经营形势异常严峻。面对困难我们没有气馁,更没有妥协。各生产车间在建设技改增容工程的同时,严格控制生产成本和材料费用,积极开展修旧利废职业,通过技术创新和设备改造节约运行成本。在增加企业安全经济效益的基础上,有规划地开展了设备检修和降耗挖潜职业。
x年,公司共完成主要设备大致修一九台次,开展技术改造xx。公司相继进行了六、七、八锅炉的大修职业,成功消除了七炉中心筒材质缺陷。在九月份对五汽轮发电机组进行了大修。利用xx月xx日,西厂区升压站清扫的机会,对五台多油断路器、一八组隔离刀闸进行了更新改造,消除了设备老化潜在的事故隐患,进步了电能输送能力。公司还投资xx元对a、b组反渗透装置高压泵、电机进行了改造,用四五kw的立式泵取代了原来一一零kw的高压泵设备,年可节电xxkwh,节约运行成本xx万元。公司还投资xx元对b组反渗透装置进行了浓水回收利用改造,年可回收水量xx吨,直接
季已经来临,学校取暖安全不容忽视。为确保广大师生温暖过冬、安全过冬。xx中心校积极采取多种有效措施做好学校取暖职业,确保学校教职工和学生冬季按时采暖。拓展资料如下:
暖职业拓展资料会新闻第四篇
月-二月:督促配合开源业主委员会的成立。完成开源(职业拓展资料内容)的围墙加高及增加车棚。新的一年即将到来,提前营造好节日的气氛。并做好防盗,防火,防冻的温馨提示,并做到小区内重点部位多次巡查,做到防患于未然。
月-五月:天气逐渐转暖,我们将重新梳理业主档案,对业主房屋存在难题进行再一次的整理汇总。对于新装修的业主,严格执行装修时刻表,杜绝超时装修的出现,以免影响已入住业主的正常生活。
月-八月:一年中雨季即将到来,做好防汛的准备,对每个电梯口,地库入口、地下室入口等重点部位提前堆放好防汛沙袋。对二零xx年漏水的部位进行重点检查,以避免机电设备受到不必要的损失。
月-一零月:以农历八月十五中秋节为主题,组织一次业主物业联谊活动。
一月到一月:冬季逐渐来临,为保证业主能够度过一个温暖的冬天,提前与热力等相关部门做好供暖事宜的沟通,对小区水、电、管、线等配套设施逐一进行检查和养护。做好大雪大雾等恶劣天气的防范和预案。
年的职业细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的职业中逐步加以修正,业主满意是我们每一位员工的心愿,也是我们为之奋斗的目标,相信我们今后的职业会做得更好!
趵突泉校区项目部供暖职业在监管领导的正确指导下,在公司各有关部门大力支持和配合下,经过全体员工的共同努力,供暖职业达到了预期的目标和要求,基本的完成了山大对供暖提出的标准,取得了令人满意的成绩。大面上看,有下面内容多少特点:
暖职业拓展资料会新闻第五篇
小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的难题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有由于休假而停下手中的职业,也没有由于天气炎热而延误职业进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在职业中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的.生活的环境。
零xx年是公司快速进步、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也由于他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速进步对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的质量要求。
的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区管理处未来进步前程似锦,在跟随公司进步的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的进步,实现公司和员工价格的化,实现公司经济和员工事业的可持续性进步。
照县委、县府《开展冬季供暖职业检查的通知》(武政办发[二零]三零号)的统一部署,结合本社区实际,我社区在二零年xx月份开展了冬季供暖职业检查,现将有关情况拓展资料如下:
、加强领导。我社区高度重视冬季供暖职业,成立了冬季供暖领导小组,社区职业人员及居民小组长具体负责冬季供暖职业。同时召开了社区会议进行了研究部署,及时召开了社区职业会议,认真进修有关政策法规及供暖职业相关文件灵魂,制定了冬季节应急预案。
、加大宣传。我社区通过张贴提示、出黑板报、悬挂宣传横幅、张贴宣传挂图、出动宣传车进社区入户、发放资料等形式,大张旗鼓地宣传冬季供暖职业,进步居民群众的安全觉悟和防范觉悟。
、完善服务体系。我社区对辖区内的居民小组实行全天候的服务,全力满足居民的需求。我们社区在今年xx月份完成了对辖区内七五零户困难群众的摸底调查职业,共调查二零八户,收取低保金四九九三一二元。为六一五户群众解决了生活困难,受到群众的好评。
、完善制度。我社区根据上级的要求,在今年xx月份开展了为期一个月的供暖职业,对社区内的所有小区实行了集中供暖,并制作了供暖宣传单,发放到居民家中。
今后的职业中,社区将继续加强领导,加大宣传,积极做好冬季供暖职业,把供暖职业落到实处,努力为辖区居民营造安定、祥和、的职业环境。
暖职业拓展资料会新闻第六篇
一)组织供热单位拓展资料采暖季职业
二)继续开展安全生产检查职业
办将继续落实行业管理责任,通过开展月检查、专项检查以及联合区质监局、区安监局等部门开展联合检查,主动到全区xx家供热单位监督、检查、指导职业。针对供热单位在设施改造经过中可能发生的各类安全难题,增大检查力度,严查安全隐患,保障供热设施安全。
X年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断进步工程维修技能,美兰金邸整体职业绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了拓展资料经验,寻找差距,规划前景,促成XX年职业再上一个新的台阶,现将XX年职业拓展资料如下:
暖职业拓展资料会新闻第七篇
对以上提到的难题和薄弱环节,XX年对我们美兰金邸维修职业初步设想主要围绕“规划,完善,规范,落实”。等多少方面开展。
)规划:主要对XX年的职业做一个全年职业规划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区操作职业需要进行合理分配人员,把职业落实到人,责任到人。
)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的职业进一步细化,将精细化服务落实到日常职业的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维素质护单看为业主服务的满意程度
)规范:结合标准要求,对上述职业存在的难题以及其它方面的职业环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个职业环节有规划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
)落实;对规划职业一定落实到位,责任到人,进步我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现难题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
上就是我XX年职业划重点,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
xx
X年一一月二八日
光如梭,不知不觉中来到毛织贸易中心职业已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的职业技巧与专业聪明,时光已经流逝;漫长的是要成为一名杰出的客服人员今后的路必定很漫长。
顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负职业责任的客服员工,对客服职业也由陌生变成了熟悉。
面是我这一年来的主要职业内容:
、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于政府,一楼和二楼大部分属于陈贵德,小部分属于商舵,另外还有一些属于私人业主。
、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此经过进行跟踪,完成后进行回访。
、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示、物品放行条、小型工程单、大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
完成上述职业的经过中,我学到了很多,也成长了不少。
、职业中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。
于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,职业中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的灵魂面貌和职业情形,作为一名客服员要把职业灵魂和微笑服务放在第一。
谓职业灵魂就是当你在职业岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把职业做到位,尽到自己的职业责任。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以职业为重,始终保持微笑,由于你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所顾忌,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪职业也逐步完善。
、职业生活中体会到了细节的重要性。
节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。
、职业进修中拓展了我的才能,当我把每一项职业都认真努力的完成时,换来的也是对我的.支持与肯定。
得毛织交易会期间,为了把职业做好,我们客服部、工程部、保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结灵魂。这体现大家对职业都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有职业一项一项地做得更好。
xx新的一年里,我要努力改正过去一年里职业中的缺点,不断提升,加强下面内容多少方面的职业:
、加强进修物业管理的基本聪明,进步客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。
、加强文档的制作能力、拓展各项职业技能,如进修电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等等。
、进一步改善自己的性格,进步对职业耐心度,更加注重细节,加强职业责任心和培养职业积极性。
、多与各位领导、同事们沟通进修,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
高兴来到毛织贸易中心这个大家庭,物业管理公司的文化理念与职业气氛都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在职业中进修,在进修中成长,也确定了自己努力的路线。此时此刻,我的最大目标就是在新一年职业中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的二零xx年,满怀热诚的迎来了光明灿烂、充满希望的二零xx年。年终之际现对二零xx-二零xx年度供暖职业汇报如下:
心做好供暖前的各项准备职业,确保业主们温暖过冬。供暖前,在公司各个部门的相互紧密配合职业下,我们顺利完成下面内容职业:
、热力站房设备运行前调试、维护职业。
、二零xx-二零xx年度冬季取暖费用的代收职业。
、做好冬季供暖期间的职业任务安排,岗位提前培训。为供暖期间做好充足准备,确保供暖期体系正常安全运行。
公司的大力关注和支持下,进步了室内温度达标率,达到了“暖万家”的目的。
心组织合理安排,用户至上,服务第一。人员配备职业责任:
、热力站房安排值班人员,做好供暖运行期间热力站房内设施设备运行检查记录。
、配备专职维修工,搞好每天管线、管道附件巡检职业,并做好设备设施日常维护保养、紧急情况抢修职业。要求实现供暖期供暖体系安全、高效运行。
顾过去,展望未来。通过过两年的供暖期供暖职业,有收获也有不足。收获:
、熟悉集中供暖体系的运行原理,了解相关管道附件的影响。
暖职业拓展资料会新闻第八篇
暖公司成立将满一零年,经过公司老员工的努力拼搏使得我们拥有现在这样一个温馨稳定的职业环境。我们要珍惜现在,放眼未来,为公司日后的进步而竭尽全力。公司现处在一个稳定期,然而正是这种稳定更需要我们摆正心态。尤其是在新的供暖办法和供热合同出台后,加之民族对热计量计费的大力改革,让我们供暖公司即将面对更严峻的考验,《办法》和《合同》的相关规定也给我们工程部提出了更高的要求。摘录如下:
先是对温度的要求。新的《办法》与《合同’里面要求不低于一八°C,虽只是进步二°C,但公司则要付出更多的资金购买燃气。工程部要求各地块维修班加强对供暖体系的维护与调试,对各个小区内的每一个阀门进行调节直至达到水力平衡,对小区内热循环不好的户型进行整改,以保证各个小区业主的卧室、起居室内温度不低于一八°C。
于供暖运营保障的要求。《合同’里面规定接到业主报修后,应当在六小时之内回复业主;用户报修属于一般故障的,应当在一二小时内处理完毕;属于重大故障的,应当在二四小时内处理完毕。供暖公司因设施安全检修需停热的,不得超过六小时,且要提前公告,整个采暖季累计不超过三次。针对这些要求,我们在加强日常巡检的同时还制定了《冬季供暖应急预案》,保证供暖季出现事故后能够及时组织维修,恢复正常供暖。
外,面对这种新的计量方式和收费政策,我部门为响应供暖办,对部门员工多次进行培训进修,安排人员专门对已安装热计量装置的玺萌公馆进行定期抄表记录职业。对于尚未安装热计量装置的小区,前期的管道排查-热计量表选型-制定安装方案将作为职业重点纳入二零xx年的职业规划。
实际职业中,今年涌现出的老化维修难题比往年明显增多。主要体现在:星河苑二号院一六号楼主管道漏水维修、春季八号楼南侧外管线漏水维修、玺萌公馆九号楼主管道阀门维修、玺萌锅炉房锅炉漏水维修、玺萌锅炉房锅炉后挡板维修、G二锅炉房软化水设备富莱克机头及树脂更换、G一、冬季锅炉房漏水柱塞阀更换、G二锅炉房低区循环体系二号补水泵维修、冬季锅炉房循环机组补偿器更换。
对今年出现的这些维修难题,工程部在最短的时刻内组织人员予以修复,并根据事故等级不同有着相应的部署,确保突发事故能够及时处理恢复供暖。同时,我们也严格落实日常的维护巡查职业,尽可能的排除安全隐患。
零xx年度各地块维修班共接到业主保修共三八三九次。其中漏水修复七四四户,安装暖气一一九组。工程部完成了对各锅炉房的锅炉内外检以及阀门仪表的校验职业。在非供暖季,组织维修人员对供暖主管道、竖井阀门进行了维护保养。在今年的供暖职业里,各维修班和工程部共收到锦旗六面,表扬信数封,供暖职业得到了业主的一致好评。
年将至,面对接踵而至的二零xx,我们工程部全体员工会继续认真进修,放眼未来,居安思危,努力职业为公司创新更多的利益。二零xx年,工程部的职业任重而道远,我们要为了供暖公司的明天奋斗!
年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的领会和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xxx小区物业管理处二零xx年各项职业拓展资料如下:
暖职业拓展资料会新闻第九篇
一)供暖保障职业情况
零xx年第一季度,我办采取了多项措施确保重点时段全区稳定供暖:一是监督全区供热单位的燃料储职业,尤其是燃气(LNG、CNG)锅炉供热单位。遇恶劣天气,提前向供热单位发出预警通知,督促供热单位及时补充燃料;二是定期检查全区供热单位的供暖设备设施运行情况。查找违规操作及设备设施存在的安全隐患。对检查出的隐患,要求供热单位立即整改。我办于元旦、春节及两会等重点时段对全区供暖单位开展了供暖职业综合检查,加强行业管理,确保全区供热体系安全稳定运行;三是要求供热单位在春节及两会期间根据天气情况适当进步供回水温度,积极处理用热户投诉,为居民提供更舒适的居住环境。
二)处理用户诉求情况
一季度中,我办实行二四小时值班制度,开通供暖热线受理投诉电话,建立用户投诉台账,督促供热单位解决用户诉求。同时,我办监督各供热单位严格落实二四小时值班制度,做到领导带班、值班人员到位,设立维修、投诉热线,及时受理热用户的报修及投诉。第一季度中,我办共督办供热服务平台投诉派单九二四条。
三)重点时期供暖保障情况
一季度是冬季供暖的重要时期,一是时值天气严寒期;二是有元旦、春节、两会等重点保障时段。在这三个月中,我办加强应急值守,制定春节、两会专项供暖保障方案。进一步强调了安全生产纪律,加强了应急管理职业的组织领导。根据各自情况,制定供暖事故应急预案,成立抢险组织,并与供热单位签订了多项安全责任书,确保不出现各类安全生产事故。
暖职业拓展资料会新闻第一零篇
零xx年xx月在xx总经理的精心组织安排下,我和部门主管对x地产旗下的xx、xx、x三个不同风格的小区进行了为期三天的参观和进修,通过这次参观使我看到了自己在平时项目管理经过中的很多不足,同时也感到保利物业很多杰出的质量及管理经验都值得我好好进修和借鉴。下面内容几点尤为让人记忆深刻:
、主门两侧设计独具风格(以兽首为主题)。
、小区内绿植独具风格(四季开花,并且开花花色繁多)。
、草坪边缘排水设计独特(有专门排水沟)。
、物业设有档案室。
.物业用工所有记录为手写纸质记录六.物业仓库内物品摆放整齐,有专人专管。
暖职业拓展资料会新闻第一一篇
程部在今年先后承担了对C五项目部的装修职业,完成了冬季锅炉房高区换热机组的改造职业,完成冬季一一号楼供热主管道改造职业以及G一锅炉房排污设备电路整改职业,并承接了星河城冬季底商一三号楼的供热体系改造安装职业。
里重点说一下对冬季锅炉房高区换热机组的改造职业。星河城冬季星空供暖高区循环体系多年来一直存在供热效果不佳的现象,其中一、三、五、七、一二、一四号楼的高层尤其明显。近几年,我部门不断对不热户型的供暖体系进行了整改,采取了加装管道泵和增加暖气片等技巧,但效果不甚理想。为了从根本解决此难题,进步供暖服务质量,给业主带来温暖舒适的生活环境,工程部集思广益并请来供暖专业工程师共同探讨该难题,最终确定是由于高区循环体系二次循环水(即高区循环供水)水温低所致,需要在原有换热设备的基础上加装一组换热器。我们先是与集团工程部联系,望其协助解决此难题,但集团工程部称此锅炉房已过维保期,而且原设计已联系不上该难题无法解决。
是我部门抓紧时刻联系了多家施工厂家对工程现场勘察,综合几家施工单位的报价后,最低的报价也要一一八零零零元。在始终谈不妥价格的情况下,工程部提出了自行进行施工安装的方案。根据锅炉房的现场条件自己设计换热器加装位置及管线走向,接着备料,入常在这次施工中以星河城维修班的人员为主要,各地块抽调人员配合职业,同时工程部也安排人员协助施工并检查安全,确保此次改造工程的顺利进行。郭朝增在这次换热器改造工程中起到了模范带头的影响,作为一名老员。
身先士卒的投入到职业中。李海在这次工程里主要负责电焊职业,众所周知电焊除了需要技术外也是一项脏活累活,在狭小的空间内顶着高温忍受着呛人的烟气完成职业,经常是趴在管道上一焊就是好长时刻。这种勤奋尽职的灵魂值得我们每一个人的进修。其实不仅是郭朝增和李海,所有参与这次施工的员工都和他们一样一丝不苟的认真职业。最终,经过大家同心协力努力职业,这次换热机组的改造工程圆满完工。
供暖已接近两个月,星河城冬季星空的高区回水温度相比往年进步三°C,高区供热不佳的现象已得到明显改善,我们也得到了业主多次的表扬和认可。完成这项职业,对我们将来的收费职业打好了基础铺平了道路,同时也锻炼了人员。更值得一提的是在这次工程竣工后,我们合计花费四七零零零元,与原先施工单位报价相比足足节省了七一零零零元。
这样锻炼了人员,为公司减少财力或直接带来经济收益的职业我们今年做了很多。包括对C五项目部的装修职业,冬季一一号楼供热主管道改造职业,G一锅炉房排污设备电路整改职业,星河城冬季底商一三号楼“达美乐”西餐店的供热体系安装职业。这些职业从三月份停暖先后开始干起,直至供暖之前才全部结束。虽然忙碌辛苦,但每个员工也充实了自己,为公司创新了利益,展现了自我价格。
对各小区业主投诉锅炉房噪音和烟气排放难题,在刘总、张总的努力下,公司从集团承接了四项工程,分别为:G一锅炉房消音降噪工程、G二锅炉房消音降噪工程、玺萌锅炉房消音降噪工程以及G二锅炉房烟囱增高工程。通过去年C五锅炉房以及热力外线工程的锻炼,我们从成本预算、设计施工方案、组织施工、竣工验收直至最终委托检测单位拿到具有MA认证的检测报告。由于这次工程的合同迟迟没有签订,导致施工时刻有限,职业难度加大。施工单位一零月份才陆续进常为了确保一一月份的正常供暖,我们与施工单位协调四个施工现场同时进行施工加班加点赶工期,通过施工单位连续一周加班至晚上一二点,最终于一一月三日施工结束,施工单位清理场地撤场,确保了一一月七号的试供暖职业。
论是我们自己整改的职业还是今年承接的工程,据保守估计我部门给公司带来的直接利益就达几十万元。像这种自主创收给公司创新利益的职业,我们今后还要再接再厉的多干,锻炼队伍,为公司美好的明天打下坚实的基矗。
暖职业拓展资料会新闻第一二篇
用板报和墙报宣传防火职业的重要性,树立预防为主,防措结合的想法,确保广大师生安全度过取暖期。
前xx中心校取暖职业已经试运行,所有空调职业正常,为下一步的取暖职业奠定了良好的基础。
年是飞跃进步的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的规则灵魂,根据某物业公司的实际状况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度职业拓展资料的职业,初步到达“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理职业逐步走上规范化的轨道,物业管理职业取得了必须成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度职业拓展资料如下:
业管理年度职业拓展资料一、日常职业目标管理的完成状况非主流火星文
一)房屋管理房屋管理是物业管理年度职业拓展资料的重要资料其中一个。为了搞好此项职业,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理规划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为九五%。
二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养规划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话二四小时有人接听,全年完成小型检修职业一七次,应急维修职业三次,到达养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
三)绿化管理为了给业主创新一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,用心配合监督绿化公司,施工及养护职业,针对绿化公司在施工养护经过中出现的难题,及时发出了整改通知与合理化的推荐,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理职业,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为九八%。
四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查职业,保证了小区的卫生清洁美观。班级口号霸气押韵
五)小区安全防范职业小区治安防范及消防职业是物业管理中的重中之重。为给业主带给一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防职业,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,进步员工的身体素质与日常职业管理,严格执行了职业程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,礼貌执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范职业状况良好。
、今年完成的重点职业
一)业主入住前期物业管理职业。
一)熟悉小区各项设施、设备的施工状况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工状况,设备安装状况,我处职业人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了超多的一手资料,为后期职业打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
三)搞好保安员前期的培训职业;保安职业是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与规划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好灵魂面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的职业受到一致好评。
四)配合开发商的售楼职业;为了配合开发商的销售职业,我处在前期人员不足的状况下,安排专人在销售部配合售楼职业,耐心解答客户物业管理方面的疑问,制作了二块宣传牌,宣传本公司物业管理服务职业,并到达必须效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放下节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售职业。我们的职业受到销售部的肯定和称赞。
五)搞好业主入住前期准备职业,顺利完成交房职业;为迎接业主入住,顺利完成交楼职业,在公司的指导和帮忙下,我们做了超多的前期准备职业,整理准备了超多的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计一二项。根据方便业主、服务至上的规则,我处针对小区的实际状况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房职业顺利进行,目前办理入住业主一三九户,办理装修手续户。
二)加强管理服务职业,进步服务质量;
一)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务灵魂;业主的需要就是我们的职业中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展独特关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如一-一-五零一业主老公是海员,因职业长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种状况,我们对此户进行独特关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务职业受到业主良好的赞誉。
二)搞好维修服务职业维修服务职业是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修职业的及时率和完成率。
了搞好房屋及相关设施的维修职业,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修职业的目标。今年共计接到维修投诉一五七起,完成一五二起,及时完成一三一起,完成率为九六。八%,及时率为八三。四%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现难题及时维修,及时处理,如一二月三零日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们开头来说是用心的进行抢修,再通知厂家到场调查缘故,保证业主正常用水职业不受影响。
三)加强小区装修管理职业
区装修管理职业是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了超多的职业,并根据小区实际状况,与管理要求,我们制定了详细的`管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每一天对装修户的巡查职业,做好记录,遇到难题及时解决,及时处理,坚持规则。去年共处理违章施工三二起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
四)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
主良好的职业推荐,管理推荐是我们的职业指针。因此我们做到住户反映的难题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释职业,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放难题,业主装修用沙堆放点等难题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务想法取得了良好的效果,受到业主好评。
三)发奋进步管理水平,促进物业管理上档次;
一)组织员工进行职工道德与管理技能培训,进步工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种状况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时刻短的实际状况,我制定了详细的培训规划和考核办法,定期对员工进行想法和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在想法上得到充实,管理技能上得到了进步,去年共组织人员培训六次,技能考核四次。
二)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会进步步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理规划等职业进行电脑管理,大大进步了职业效率,使管理处的基础,职业到达一个新起点,为今后的创优职业打下了坚实基础。
四)搞好对外协调管理职业;搞好对外协调职业是物业管理职业顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,用心主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等职业。
业管理年度职业拓展资料三、存在的难题和教训。
然,我们在去年的职业中取得了必须成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
一,管理人员整体素质不高,服务觉悟不强各方面思索不全面,实际处理事务的潜质还有待进步;
二,与业主的沟通不够,了解不足。
三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上多少难题,在二零零二年职业中,我们将吸取经验与教训,发奋进步员工的业主技能与管理水平,把职业做得更好。
的一年里我们将加快步伐,不断进步自身物业管理水平,不断完善小区各项管理职业,为使早日跨入杰出物业管理小区做贡献,为某物业公司的进步添砖加瓦。
眼间入职xx小区物业已经两年有余,在这里职业的两年中,无论在职业和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,在此表示深深的感谢。回顾二零xx年,物业公司在开年第一次例会就为我们各个项目提出了本年度的职业基调即“物业服务质量提升年”。公司早早为我们明确了目标、指明了路线。在公司正确方针指的引下,开源之家和开源商城两个项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,在全体员工的共同努力下,两个项目的物业服务质量无论在硬件上和软件上都得到了较大提升。
去的二零xx年,我们通过了新形势的考验,进一步进步了服务水平,取得了业主的充分肯定,为了二零xx年能更好的展开职业,现就二零xx年的职业做下面内容拓展资料和回顾:
暖职业拓展资料会新闻第一三篇
)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
)职业流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查职业做得不够细致
)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
)仓库材料摆放不够规范,物品摆放比较乱,没有贴明显标签
)个别职业进度均比规划拖延滞后,维修职业的效率和维修质量有待进步
)和各部门职业衔接还不是很完美
暖职业拓展资料会新闻第一四篇
善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把进步物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性进步的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的规则建立了一系列适应市场经济进步需要和公司进步需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项职业有规划、有技巧、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的规则,改善服务态度,进步服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行责任,恪尽职守,热诚主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
对沉陷区业户的独特情况,制定了一系列服务办法:坚持按照全市最低物业费标准x元每平方米每个月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修职业,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、不兑现、服务不到位”等现象,进步行业诚信度。
暖职业拓展资料会新闻第一五篇
、熟悉了解公司各项规章制度
进入公司以来,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的职业打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的职业中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持规则的基础上突破自己,更快更好地完成职业任务。
、熟悉项目状况
为客服,熟悉和了解项目状况对开展职业是相当有利的。这半年以来,随着职业的开展和公司领导和同事的引导和交流,我逐渐的熟悉了项目的基本情况和各项职业的重点及难点。
、与各相关职能部门的沟通和协调
服职业的开展,离不开公司各相关职能部门的参与和努力。客服部门是各个部门间的枢纽,肩负着各个职能部门间的协调和调度。在这半年里,我与各个职能部门建立起了良好的默契,能迅速高效的开展各项职业。
暖职业拓展资料会新闻第一六篇
一)早动手,定措施,抓落实,提前完成了供热设施维修改造任务。
供热设施维修改造职业中,我们突出抓了“早”字。二零xx~二零xx年度供热期刚结束,公司以进步供热质量为己任,重点做好了热力设施改造职业。开头来说对四台锅炉、循环水泵、板式换热器、仪表、阀门、换热站供热体系等进行修理、改造,提前完成规划指标,维修合格率达到一零零%。接下来要讲,我们重点对锅炉冷凝水管进行改造,将换热后的蒸汽冷凝水收集到锅炉补水水箱,使水箱水温保持在五零℃左右,这样既减少了锅炉补水用水量(每日减少三零零立方),又极大的进步锅炉热效率,从而减少了天然气的用量。
二)完善安全管理制度,保证了供热期的安全经济运行。
加强供热运行质量和安全生产管理,公司在山大后勤监管领导的协助下,及时制度上墙。严格执行司炉人员和管理人员持证上岗;并对相关人员进行安全操作技能培训,明确重申执行操作规程的重要性;对设备、设施安全防护体系进行全面整改,保证设施完好,为全面完成二零xx~二零xx年度的采暖职业打下了良好的基础。例如对锅炉相关体系加装智能报警体系,第一时刻将锅炉的运行故障通过短消息发送到三个相关管理人员,做到人防、技防相结合,保证锅炉安全运行万无一失。
三)建立应急机制,进步应急能力,最大限度保证供暖质量。
四)超额节能减排制度。
推进山大节能降耗职业,公司对燃气、水制定年度节能规划,并对各个部门进行节能监督、考核,均已超额完成;二零xx—二零xx年度(二零xx—一一—一六至二零xx—三—一五)天然气耗气总量约为三四七六零零六立方,供暖期耗气总量约为三一一一五零六立方,今年(二零xx—一一—一六至二零xx—三—一五)供暖期耗气总量约为二八零二四四九立方,同比去年约减少三零九零五七立方;供暖期间总水量三二六四七立方(其中体系补水一五八七二立方,锅炉补水一六七四零立方,锅炉排污
水三五立方);供暖期间(二零xx—一一—一零至二零xx—三—一五)锅炉耗电一一六七七六KWH,水泵耗电三六四七五二KWH。
暖职业拓展资料会新闻第一七篇
,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
,独栋弱点难题查找和恢复监督职业
于独栋别墅违章改建导致弱点体系全部瘫痪,四三户线路全部断,二四户主线断,报警电源坏一只,解码器坏四只,体系隔离器坏六只,控制箱坏四只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时刻都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少难题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等难题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
,日常维修职业的.开展;
年我工程部接到维修单一二六二张,完成一二四五张,修缮率在百分九零以上。先后完成了叠加区域三八台电梯基坑水泥块及垃圾清理职业,七零号门口总污水管道下榻更换维修职业,叠加六九号,七零号,七二号,八二号,九四号,九五号,一零一号合计七户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到五户总阀的位置所在,把挖出来后,重新进步了井的高度并做了井盖,还有九五号和一零一号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此职业得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通职业以及做好排洪防汛职业,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留难题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该难题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台三八零v水泵,由于先前没有三八零v电源可供,我们克服人员少,时刻紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪职业圆满顺利的完
